Jeudi 19 février 2015

Téléphonie d’entreprise IP

Le gestionnaire de communication idéal pour votre entreprise

  • Plateforme de communication tout-en-un avec licences tout utilisateur et messagerie vocale incluses dans le système de base
  • Entièrement compatible avec tous les Gigaset PRO - téléphones de bureau et sans fil
  • Interface utilisateur personnalisée pour la prise en charge des appels sur mobile, tablette ou n’importe quel ordinateur
  • Ecran supplémentaire pour afficher les informations de présence de tous les membres de l’équipe
  • Messagerie vocale personnelle et système de serveur vocal

Le partenaire idéal de votre entreprise

IPBX T440 pro
IPBX T440 pro

Dans l’environnement de travail frénétique des entreprises d’aujourd’hui, la flexibilité est un facteur clé pour la réussite de toute collaboration. Le T440 et le T640 de Gigaset PRO offrent à vos équipes une suite complète d’outils de communication unifiée afin de leur permettre de communiquer plus efficacement et de leur laisser le temps de se concentrer sur ce qui est le plus important : vos clients.

La plateforme de communication T640 prend en charge jusqu’à 80 utilisateurs (250 terminaux) et 40 appels simultanés pour garantir une réponse à tous les appels et s’assurer que tous vos clients obtiennent immédiatement l’assistance dont il ont besoin. Avec la messagerie vocale intégrée intelligente, le système de serveur vocal interactif et la distribution automatique des appels (ACD), vos clients n’attendront plus et les appels seront dirigés vers la bonne personne en un rien de temps, qu’elle se trouve à son bureau ou non. Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités incroyables que ce système téléphonique offre à votre entreprise. Enfin, doté d’un boîtier compact, sans ventilateur, il peut être placé dans un local système ou dans le bureau lui-même.

Le système de téléphonie Gigaset PRO est disponible en deux versions, le T440 - prenant en charge jusqu’à 100 terminaux et 20 appels simultanés. Et l’incroyable T640, prenant en charge jusqu’à 250 terminaux et 40 appels simultanés.

Investir aujourd’hui pour un avenir serein

Chez Gigaset PRO, nous nous assurons que toutes nos plateformes avancées de communication sont évolutives et s’adaptent à la croissance de votre entreprise. Basés sur un concept tout-en-un, le T440 et le T640 prennent en charge vos modes de connexion traditionnels - analogique et RNIS - et sont parfaitement équipés pour faire migrer votre entreprise, à son rythme, dans l’univers VoIP et des Communications Unifiées. La VoIP réduit vos coûts de communication et s’adapte en souplesse à la rapide évolution du monde de l’entreprise. En l’associant avec nos solutions de mobilité comme nos produits DECT sur site primés ou notre solution d’intégration pour téléphones mobiles, vous êtes joignable partout et à tout moment.

Une gestion efficace de vos contacts professionnels

Le T440 et le T640 soutiennent un annuaire central pour vos contacts professionnels, à lequel vous pouvez facilement accéder de tous vos terminaux Gigaset PRO connectés au système. Les répertoires privés des membres de votre équipe peuvent également être gérés par la plateforme de communication intelligente Gigaset PRO. Chaque employé bénéficie d’une interface Web personnalisable, à partir de laquelle il peut accéder à ses contacts les plus importants en un clin d’œil.

Messagerie vocale performante services unifiés

Avec le T440 et le T640, chaque utilisateur bénéficie d’un service de messagerie vocale intégrée intelligente pour le cas, où il manquerait un appel d’un client ou d’un autre membre de l’équipe. Différentes annonces individuelles et personnalisables permettent à vos employés d’informer rapidement leurs contacts de leur statut actuel, qu’ils soient en vacances ou tout simplement hors de leur bureau. Tous les enregistrements vocaux peuvent être gérés en toute simplicité (par exemple, enregistrement et écoute) à partir de l’interface Web utilisateur intuitive ou directement à partir du poste de bureau ou du téléphone sans fil Gigaset PRO. Le système de messagerie vocale est également facilement accessible à partir de l’extérieur et les messages peuvent être envoyés directement sur votre smartphone en pièce jointe d’un e-mail.

Traitement intelligent des appels

La plateforme de communication Gigaset PRO peut diriger automatiquement et intelligemment les appels vers la bonne personne ou le groupe de personnes concerné. Les employés ont accès à un système de serveur vocal personnalisable grâce auquel les appelants peuvent choisir la destination de leur appel, par exemple « Appuyez sur 1 pour joindre le service commercial ou appuyez sur 2 pour le support client ». Pour présenter votre entreprise à vos clients de façon professionnelle, le système est également équipé d’une file d’attente des appels, avec une mélodie personnalisable avec vos propres fichiers audio.

Une interface utilisateur hautement intelligente et intuitive

interface utilisateur
interface utilisateur

L’interface utilisateur est rapide, évolutive et conviviale. Elle reconnaît la taille de l’écran que vous utilisez, que ce soit un écran de téléphone mobile, de tablette, d’ordinateur portable ou de bureau. Grâce à l’intelligence exceptionnelle de l’interface utilisateur, les fonctions les plus utilisées sont très facilement accessibles. L’écran principal est personnalisable et peut être facilement paramétré en fonction des besoins particuliers de chaque utilisateur. Vous pouvez définir la langue et les paramètres de profil de votre choix. Les messages vocaux, les listes d’appels et même le renvoi d’appel sont disponibles à partir de votre écran d’accueil. Les appels sur votre téléphone de bureau peuvent être lancés directement à partir de l’interface utilisateur, d’un simple clic.